Gesundheitsservicegesellschaft Havelland mbH

Bezeichnung

Fachinformatiker für IT-Support (w/m/d)
in der Gesundheitsservicegesellschaft Havelland mbH
ab sofort, in Vollzeit (40 h /Woche),
mit Hauptstandort in der Stadt Nauen / Havelland

Abteilung/Klinik

IT-Management

Starttermin

01.01.2021

Beschreibung

Wir suchen:
Fachinformatiker:innen für IT-Support (w/m/d)

in der Gesundheitsservicegesellschaft Havelland mbH
ab sofort, in Vollzeit (40 h /Woche),
mit Hauptstandort in der Stadt Nauen / Havelland

Wir suchen...
Einen neuen Mitarbeiter/in mit Wissen und Erfahrung in der Betreuung von Kunden, IT Systemen und Endgeräten.

Als Teil unseres IT-Support-Teams liegt Ihr Arbeitsschwerpunkt bei der direkten Betreuung unserer konzerninternen Kunden. Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von der Annahme, der ersten Bewertung und der Lösung der gemeldeten Probleme, über den systematischen Austausch von Hardware beim Anwendern bis zu operativen Arbeiten an Servern und Netzwerken. Sie erfassen die Anfragen und deren Lösungsprozess in unserem Ticketsystem und unterstützen die Anwender entweder per Remotezugriff oder durch Ihren persönlichen Einsatz vor Ort. Neben den klassischen IT Produkte beseitigen Sie auch Störungen im Bereich Telefonie, Fax und den Entertainment-Cockpits in den Krankenzimmern. Als Softwareproduktpate betreuen Sie ausgewählte Softwarepakete von der Serverinstallation bis zur Kundenanfrage. Unser Kundensupport ist von 7:30 bis 16:30 Uhr erreichbar.

Wir sind...
Die IT Abteilung betreut Anwender und Systeme der gesamten Havelland Kliniken Unternehmensgruppe, das sind neben den zwei Klinikstandorten auch mehrere Praxisgemeinschaften (MDZ), Rettungswachen und Wohnheime im gesamten Havelland. In unserer Verantwortung liegt der Betrieb des Rechenzentrums, die gesamte Infrastruktur, die IT Endgeräte und ein Großteil der Anwendersoftware.

Ihre Aufgaben...
Betreuung der unternehmensweiten Kunden im First-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort.
Sie sind zuständig für die Installation und Instandhaltung aller IT-Endgeräte, der angebundenen Peripherie. Sie koordinieren Ihre Einsätze selbstständig mit dem IT-Support-Team, übernehmen die Verantwortung für Softwarelösungen als Produktpate, sind dabei bei der Integration neuer Hardware und der Bereitstellung neuer Installationspakete. Sie bringen Ihr Wissen bei IT-Projekten ein.


Sie besitzen…
eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar, haben Erfahrung im Umgang mit dem Endkunden, bzw. Anwender, Berufserfahrung als Systembetreuer von komplexen IT-Systemen, Netzwerkkenntnisse im Enterprise Umfeld (LAN, WAN, WLAN, VPN)
Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen (Client und Server), haben gute Hardware-Kenntnisse (PC, Schnittstellen, etc.), verfügen über serviceorientiertes Denken und die Fähigkeit, selbstständig und in einem Team zu arbeiten. Sie haben einen FS Klasse B.

Wir bieten…
… ein vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Sie arbeiten in einem vertrauensvollen Umfeld mit gegenseitigem Respekt und Teamgeist, haben eine geregelte gleitende Arbeitszeit in einer 5 Tagewoche.
Wir bieten eine Tätigkeit beim größten Arbeitgeber im Havelland und in einer sich dynamisch entwickelnden Unternehmensgruppe. Sie erwartet eine angemessene Bezahlung und die Vorteile einer Unternehmensgruppe, seien es Cafeteria, Personalrestaurant, Apotheke, Gesundheitsvorsorge, Parken oder Sport…

Besuchen Sie uns auf www.havelland-kliniken.de

Und – sind Sie der/die Richtige?

Niemand kann alles!

Wenn Sie sich in großen Teilen dieser Aufgabe wiederfinden und gerne Neues dazulernen, dann bewerben Sie sich! Ihre Bewerbungsunterlage oder ggf auch Ihre Rückfrage richten Sie bitte unter Angabe der Vakanznummer: GSG-IT-Support-110 an

Bewerbungen@havelland-kliniken.de

oder postalisch an

Havelland Kliniken Unternehmensgruppe
für die Gesundheitsservicegesellschaft Havelland mbH
Fachbereich Personalmanagement
Ketziner Str. 19, 14641 Nauen

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